杭州云友是一家集商用制冷设备/家用电器的销售安装维修保养于一体的服务型公司。公司以专业的工程方案、完善的服务、统一的服务标准，获得杭州地区广大客户的赞誉，为公司的良好发展打下了坚实的基础。主要从事制冷设备维修、空调机维修、冰箱维修、洗衣机维修、烘干机维修、洗碗机维修、消毒器维修、消毒柜维修、微波炉维修、小家电维修等家用电器一条龙服务。中心技术实力雄厚，服务一流。现代化的管理理念，诚信的服务，拥有一批高技术，高素质的维修工程师。公司不断地吸取现代化管理的先进经验，有着相当准确快捷的维修、抢修能力，和日常家电使用常识、常见问题排除能力。
专业技术人员为客户提供维修保养服务。维修的技术与质量在我们的整个运作过程中起到核心作用，我们不只是注重利润的多少，作为一个维修中心，技术是我们的生命，而质量是我们的灵魂。值得信赖的技术，高素质的员工，严格的质量把关是我们一直宣扬的精神。这样的维修才是值得信赖的。秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念,不仅保证质量，价格的优势，更把优质服务体现在每一个环节上，真正体现“低价优势、方便到家”的优质服务承诺。公司以“精诚合作，共创辉煌”为营销理念，用过硬的质量、良好的信誉、优质的服务、合理的价格、不断的拓展市场，“完美优化的设计、一丝不苟的制造、精益求精的施工”是我们永无止境的追求；我们始终坚信云友的企业宗旨，以市场为导向，以科技为动力，以诚信为准则，以质量求生存，以管理求效益、以信誉求市场。公司一直以来秉承着诚信，创新，成就 的经营理念,为客户着想,在广大客户的支持下取得了一定的成绩，更重要的是在同行之间或是客户之间留下很好的口碑。
公司严格以质量为企业生命，以诚信合作为经营宗旨，以优惠的价格，优良的服务，竭诚与新老客户携手合作，共创辉煌前景愿与新老客户建立良好的贸易关系，互惠互利，精诚合作，共创美好未来！公司宗旨：追求与员工共同成长，并把最好的产品和最优的服务带给客户。发展理念：质量是企业立足之本；创新是企业发展动力；管理是企业利润之源。企业目标：通过稳健的经营和持续的发展,成为同行业领先者.人才理念：员工的全面发展与企业的持续发展相统一。企业精神：敬业、团队、创新、奋斗。在当今家电、制冷市场竞争日益激烈的情况下，只有方便快捷、技术过关、价格合理、服务到位才能占领市场，赢得顾客，取得独占鳌头的地位。承接企事业大小单位：空调、冷库等大型制冷设备的设计安装、移机、加氨、清洗、保养。维修项目：国内外进口 空调（清洗，加氨，移机，保养），中央空调，洗衣机，热水器，冰箱，煤气灶，微波炉，消毒柜等各种家用电器,同时提供各种家用电器以出产的价格进行以旧换新活动，欢迎新来客户的光临与洽谈
公司郑重承诺:本公司实行上门服务,只收取修理费和零件费！在产生修理费的情况下,上门费免除！在经过检修后再跟客户商量修理费用!如不修理，则只收取30元上门费！本公司坚持“专业人做专业事，专业事找专业人”的服务态度，为广大客户提供最优质的服务 凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。维修安装各类空调及家用电器。包括进口、国产大小各款彩电、油烟机，洗衣机、微波炉、电磁炉，空调安装清洗、拆移机、电器回收并承接工厂、宾馆、酒家等企事业单位电器维修保养业务。决策层卓越的超前意识及全体员工积极进取的敬业精神和社会各界的支持与厚爱，特设的投诉电话，便于让您时时监督我们的工作，如果您对我们的服务有不满意的地方，我们会定期对客户进行回访 将客户对我们的意见和建议及时反馈给我们，以便我们及时改进工作中的不足之处。 近年来，为了方便用户就近、优质、快捷地得到服务，我们以服务网络化、技术为先，诚信为本，服务至上的态度为用户提供满意的服务、外地顾客远程热故障判断、技术咨询、远程服务邮.只要您随手拿起身边的电话或通过在线客服与我们联系，我们会在最短的时间里，让您的机器恢复正常工作。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务。
【服务作风】快速反应 闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意
洗衣机维修区： 专业洗衣机维修，并销售各种品牌洗衣机配件， 不上电 、不排水、不进水,进水不止、不甩干、噪音大 、不工作、上电跳闸等各种洗衣机的故障。
制冷维修区：主要维修：家用分体空调、家用中央空调、商用中央空调和冷库设备。并承接各类中央空调系统的设计安装提供优质的售前咨询与服务。专业空调维修空调移机空调加 氟 打孔 保养等，专业中央空调维修保养冷水型中央空调系统防腐蚀，除水垢及水处理；并承接通风管道及冷水组管道的改造等。